お客様の立場になって、
考え、行動する

Introduction 事故対応のプロフェッショナルとして、
いついかなる時もお客様に寄り添い
安心いただける保険をご案内いたします

平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼を申し上げます。
弊社は2006年10月に東京海上日動の専属代理店として設立した会社です。
保険とは将来起こるかもしれない危険に対し、加入者が公平に保険料を負担し、万一の場合に対して備える「相互扶助の精神」から生まれた助け合いの制度です。

皆様は「CS」と聞いてどんな言葉をお考えになりますか?
Customer Satisfactionや、Customer Serviceといった言葉でしょうか。
弊社の考えるCSは「Client Side」です。お客様の立場にたって考え、行動するという理念のもとに、会社名に採用しました。
いついかなる時もお客様に寄り添い、お客様の抱えている潜在リスクをお伝えし、その解決策として保険をご提案をすることを心掛けております。
「CS保険アドバイザーズに相談し、保険に入ってよかった」とお客様から安心いただける代理店を目指して参ります。

代表取締役   池亀 俊哉

保険サービスのご案内Service

事故発生時は解決までのサポートを丁寧に対応いたします

採用情報 CS保険アドバイザーズでは一緒に働く仲間を募集中です

会社概要Company

会社名
株式会社CS保険アドバイザーズ
代表取締役
池亀 俊哉
所在地
〒151-0053 東京都渋谷区代々木 2-11-5 アクティブ新宿 2F
電話番号
03-5334-6250
FAX番号
03-5334-6251
営業時間
9:00~18:00 ( 休日:土曜・日曜・祝祭日 )
経営理念

お客様に寄り添い、信頼と満足を追求し続けます。

経営ビジョン
  1. 1.常に正確性、即時性、専門性、快適性の向上に努めます。
  2. 2.日々、明るく笑顔の絶えない会社を目指します。
  3. 3.社会の環境変化をチャンスに捉え、成長に繋げます。
行動基本指針
  1. 1.お客様への感謝の気持ちを以って、誠実に対応いたします。
  2. 2.お客様との面談によるコミュニケーションを大切にいたします。
  3. 3.事故の際は、報告、連絡、相談、解決に全力を尽くします。

FD宣言Fiduciary Duty

社員全員がお客様の期待を1㎝上回る行動をいたします
お客様のご関心事、お困りごと、気づかれていないニーズ・リスクをしっかりとお聞きし、お客様の最善利益を追求します
*NPSアンケート → 8点以上5割を目指します

*NPS(ネットプロモータースコア) とは、ご契約いただいたお客様からのアンケート評価のことを意味します

FD宣言の取組状況・指標(KPI)公表
掲載更新日:2025年11月

取り扱い保険会社Handling company

会社沿革History

2006.10

法人設立
東京海上日動専属代理店 登録

2011.7

TOP QUALITY代理店 認定

2013.7

TOP QUALITYⅡ代理店 認定

2020.7

ジブラルタ生命 登録

2022.6

日本生命 登録